Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kylpylätyöntekijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme omistautunutta ja asiakaspalveluhenkistä kylpylätyöntekijää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkaiden viihtyvyydestä ja hyvinvoinnista kylpyläympäristössä. Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden vastaanottaminen, tilojen siisteyden ylläpitäminen sekä erilaisten kylpyläpalveluiden tarjoaminen. Sinun tulee olla ystävällinen, huomaavainen ja valmis tarjoamaan ensiluokkaista palvelua kaikille asiakkaillemme.
Kylpylätyöntekijänä työskentelet tiiviisti muiden tiimin jäsenten kanssa varmistaaksesi, että asiakkaat saavat rentouttavan ja miellyttävän kokemuksen. Työtehtäviisi voi kuulua myös pyyhkeiden ja kylpytakkien jakaminen, saunojen ja altaiden tarkistaminen sekä asiakkaiden opastaminen eri palveluiden käytössä. Lisäksi sinun tulee varmistaa, että kaikki hygienia- ja turvallisuusstandardit täyttyvät.
Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaista asiakaspalvelutaitoa, huolellisuutta ja kykyä työskennellä kiireisessä ympäristössä. Aiempi kokemus kylpylä- tai hyvinvointialalta on eduksi, mutta ei välttämätöntä, sillä tarjoamme tarvittavan koulutuksen. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu tarjota asiakkaille ensiluokkainen kokemus.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä inspiroivassa ympäristössä, jossa voit kehittää taitojasi ja edetä urallasi. Jos olet motivoitunut ja intohimoinen hyvinvoinnin ja asiakaspalvelun suhteen, tämä työ voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden vastaanottaminen ja opastaminen kylpylätiloissa
- Tilojen siisteyden ja hygienian ylläpitäminen
- Pyyhkeiden, kylpytakkien ja muiden tarvikkeiden jakaminen
- Saunojen ja altaiden tarkistaminen ja huoltaminen
- Asiakaspalautteen vastaanottaminen ja käsittely
- Turvallisuus- ja hygieniastandardien noudattaminen
- Yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa sujuvan toiminnan varmistamiseksi
- Erilaisten kylpyläpalveluiden tarjoaminen asiakkaille
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomainen asiakaspalvelutaito
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Huolellisuus ja tarkkuus työtehtävissä
- Hyvät viestintätaidot
- Joustavuus ja tiimityöskentelytaidot
- Aiempi kokemus kylpylä- tai hyvinvointialalta on eduksi
- Perustiedot hygienia- ja turvallisuusstandardeista
- Mahdollisuus työskennellä joustavilla työajoilla, mukaan lukien viikonloput
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten varmistat asiakkaiden viihtyvyyden kylpyläympäristössä?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten huolehdit tilojen siisteydestä ja hygieniasta?
- Oletko aiemmin työskennellyt asiakaspalvelutehtävissä?
- Miten toimit tiimissä kiireisinä aikoina?
- Miksi haluat työskennellä kylpyläympäristössä?
- Miten varmistat turvallisuusstandardien noudattamisen?
- Miten reagoit asiakkaan erityistoiveisiin?
